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POLÍTICA DE PRIVACIDADE


Sumário

1. O que são Cookies?

2. Como os Cookies são utilizados pelo Website

3. Como Gerir Cookies?

4. Quais dados são coletados?

5. Contate-nos


O objetivo desta política de privacidade, é fornecer ao usuário desta plataforma e dos serviços oferecidos pelo Website, informações claras e acessíveis sobre os Cookies que utilizamos, os dados que coletamos, tanto no website quanto nos aplicativos para dispositivos móveis e a forma com que isso afeta a sua experiência como usuário.

1. O que são Cookies?

Os cookies são ferramentas essenciais para navegação online, consistem em pequenos fragmentos de dados em forma de arquivos, gravados em seu computador quando você acessa Websites na Internet. Quando um determinado Website é visitado, este pode enviar Cookies para o seu dispositivo, seja um computador ou celular, o qual é armazenado e gerenciado pelo seu Browser/Navegador, com objetivo de registrar a identificação do seu dispositivo. Os cookies podem ser utilizado, por exemplo, para guardar dados individuais, preferências, ou dados temporários que podem ser utilizados pela plataforma durante o fluxo de navegação do Website.

Os Cookies não representam ameaça e também não transferem vírus ou malware para o seu dispositivo, pois a informação de um Cookie não se altera durante o fluxo de navegação. Contém apenas um identificador privado que é enviado para o servidor Web a cada requisição, o qual utiliza este identificador para recuperar dados vinculados, mantendo o fluxo ideal, para prover os serviços básicos requisitados com segurança e qualidade. Portanto, os Cookies são fragmentos individuais e não transferíveis.

Podemos coletar informações básicas, para fins de otimização da experiência do usuário, enviado por meio de nosso website.

2. Como os Cookies são utilizados pelo Website

A seguir listamos os diferentes tipos de Cookies que podem ser utilizados no Website:

Cookies Essenciais

Os Cookies essenciais são necessários para o funcionamento do Website e prestação dos serviços. Sem estes Cookies, o Website não funcionará, e podemos não conseguir fornecer determinados serviços ou recursos a eles associados.

Tipo de Cookie Descrição
Sessão Os Cookies de sessão são usados para manter o fluxo operacional da aplicação e garantir que os usuários só tenham acesso a sua própria informação.
Cookies Analíticos

Os Cookies analíticos coletam informações sobre a utilização do website, permitindo aprimorar o seu funcionamento. Os Cookies analíticos, por exemplo, mostram quais são as áreas mais visitadas, de qual localização, qual o período mais acessado, ajudando a registrar quaisquer dificuldades que os usuários sintam na navegação no Website. Isso possibilita ver os padrões globais de uso do Website de forma anônima e agregada.

Tipo de Cookie Descrição
Google Analytics Os Cookies do Google Analytics recolhem dados estatísticos para melhorar a apresentação e navegação no Website. A Google completa os dados agregados com dados demográficos e outra informação de interesse, para que possamos entender melhor nossos visitantes. Mais informações

3. Como Gerir Cookies?

Embora a maioria dos navegadores, inicialmente,  estejam configurados para aceitar Cookies automaticamente, muitos também permitem que você altere as configurações para bloquear Cookies ou para alertá-lo quando os Cookies são enviados para o dispositivo.

Para saber melhor consulte as opções de ajuda de seu navegador.

Note que se os Cookies forem desativados ou removidos, nem todos os recursos do Website poderão funcionar como pretendido. Por exemplo, você pode não conseguir acessar a área de laudos do nosso Website, ou receber mensagens sinalizando falhas, ou dados inválidos.

Caso você use diferentes dispositivos para visualizar e acessar o Website (por exemplo, computador, smartphone, tablet, etc.), deve configurar cada navegador de cada dispositivo para atender às suas preferências de Cookies.

4. Quais dados são coletados?

Os laudos são armazenados de forma temporária nesta plataforma e removidos automaticamente após um determinado período. Após visualização, o usuário poderá remover seus arquivos desta plataforma a qualquer momento que achar necessário. Esta operação não poderá ser desfeita.

Os arquivos que contém os laudos dos seus exames, são submetidos pelo seu prestador de serviço mediante solicitação prévia, ou seja, você pode optar para que a entrega dos laudos não seja por meios digitais. Siga as orientações do seu prestador de serviços e caso tiver qualquer dúvida relacionada, procure seu médico ou entre em contato com seu laboratório, hospital ou clínica prestadora do serviço.

Abaixo estão listadas as áreas do Website que poderá coletar dados:

Local Endereço Descrição
Acesso a Laudos /resultado Nesta etapa serão coletados o protocolo, a chave de acesso e possivelmente, como etapa complementar à validação de segurança, a confirmação de alguns dados básicos, como iniciais de algum documento, confirmação de data de aniversário ou outra informação apresentada de forma randômica conforme disponibilização. Observe que letras maiúsculas e minúsculas são consideradas.
Dashboard de Resultado /resultado/dashboard Nesta etapa, serão armazenados alguns dados e vinculados ao Cookie da sessão do usuário. Estes dados serão utilizados pelo servidor Web para exibir os arquivos vinculados. Ao visualizar o arquivo de laudo, será coletado de forma anônima e ou a sinalização que o documento foi acessado, apenas para fins estatísticos.
Área do Estabelecimento /estabelecimento/login Nesta etapa, serão coletadas as credenciais do estabelecimento para liberar acesso ao respectivo dashboard do estabelecimento.
Dashboard do Estabelecimento /estabelecimento/dashboard Serão coletados somente os filtros necessários para prover os dados sob demanda.

5. Contate-nos

Caso tenha alguma dúvida, por favor contate-nos através dos nossos Canais de Atendimento disponíveis em https://www.systemaonline.com.br.